「アレルギー対応ケーキのお店」楓のお家では、卵・牛乳・小麦などのアレルゲンを使わずに作ったアレルギー対応ケーキの販売を通販にて行なっています。キャラクターケーキもどうぞ。

 
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利用案内

「アレルギー対応ケーキとア・ラ・カルトのお店 楓のお家(かえでのおうち) 」

 〒814-0142 福岡県福岡市城南区片江3丁目15-1
 

  ●当店は完全予約制です。
  〇予約受付時間
  電話 092-873-7005 9:00〜20:00
  ネット注文 24時間
  配送のみ(店舗販売はいたしておりませんが、お近くの方で取りに来たいという方には 
    なるべくご要望に添いたいと思っています。お時間の細かな打ち合わせが必要になりますが、
    できる限り配慮させていただきます。)
  
    メールでのご注文も可能ですが、必ずお電話番号も添えてお問い合わせをお願いいたします。
   (こちらからの返信が届かない場合がございます)


  〇ご注文期限 受け取り希望日の8日前までにご注文をお願い致します。
        (予約状況によってはお断りすることもございますので、
         出来るだけお早めにご連絡をおねがいいたします)

        8日未満でのご注文は、可能かどうかわかりませんので
        必ず、お電話で確認をしてください。メールやネットショップでの
        ご注文はおやめください。いつ確認するかわかりませんので、
        お返事が遅くなります。
        
                当店のケーキは賞味期限2週間を設けております。
        悪天候などによる遅延などに対応するため、2・3日前にお受け取りいただき
        冷凍庫で保管していただくことをおすすめしております。
 
  直接のお電話の注文以外は、折り返し 
   お電話かメールで連絡をさせていただきます。(1日か2日かかります。
  パソコンの確認は1日1度くらいしかできません。作業に夢中ですので。) 
   
  アレルギーについてのお尋ねや、オプションによるお値段の変更の確認を
  させていただきます。


  ネット注文でのご入力のみではまだ確定ではございません。配送可能かどうか、
  アレルギーの状態などお話をさせていただいて、その上で受付完了となります。
  

 〇ご注文後
   (当店からお尋ねメールやお電話をさせていただき、お値段の変更など
   すべて完了してから)、
  3日以内にお振込みをお願いいたします。
  ゆうちょ銀行・西日本シティ銀行・代金引換のいずれかをお選び下さい。
  
  ゆうちょ銀行・西日本シティ銀行へのお振込みの場合、
  ご入金の確認後の発送となります。
    ご入金がなく、ご連絡もとれない場合、トラブルを防ぐため一旦キャンセルと
  させていただきます。

 〇冷凍クール便でのお届けとなります。
 
 ○送料について・・表記はサイズ60のものです。(15cmケーキ1個
          また12cmケーキ1個・お試しセット1箱くらいの大きさ)

          サイズ80の場合(ケーキ2個以上や18cmケーキの場合)は
          プラス200円となります。自動配信メールのあと、
          こちらから金額変更のお知らせメールを送らせていただきます。
          
          
  福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・・・・880円(1080円)
  山口・広島・岡山・島根・鳥取・・・・880円(1080円)
  徳島・香川・愛媛・高知・・・・・980円(1180円)
  兵庫・奈良・和歌山・滋賀・京都・大阪・・・・・980円(1180円) 
  三重・愛知・静岡・岐阜・・・・・1080円 (1280円)
  長野・山梨・新潟・神奈川・東京・千葉・埼玉・群馬
  栃木・茨城・・・・・・・・・・・・・・・・・・1300円(1500円)
  福井・石川・富山 ・・・・1080円(1280円)
  福島・山形・秋田・宮城・岩手・青森・・・・・・1500円(1700円)
  北海道・・・・・・・2000円(2200円)
  沖縄・・1400円(1900円)

  ケーキの個数によっては、送料が変更になることもあります。
  その場合はメールにてご連絡させていただきます。(自動配信メールは無視して
  ください)

 〇返品について
  食べ物のため返品は受け付けません。どのようなものかお知りになりたい方の
  ために、お試しセットをご用意させていただいております。
  ホールケーキをご注文の前に、まずこちらをご利用下さい。

  配送時の破損の場合は、すぐに運送会社へお電話をお願いいたします。
  配達員が破損状況を確認・引取り後、こちらから新しい商品を送らせて
  頂きます。
   

  〇キャンセルについて
  配送の場合、受け取りご希望日の5日前をすぎると、キャンセルできません。 
  直接受け取りの場合、3日前をすぎるとキャンセルできません。
  
 ◎アレルゲンについて
 
  原材料については すべて表示させていただきますし、
   それ以外の材料を入れることはありません。
  
   アレルギーは人毎に違うものですし、その日の体調によっても 
   反応は違ってきます。 
 
   絶対にアレルギー反応がでないというお約束ができるものではないということを 
   ご理解・ご了承の上で ご注文をおねがいいたします。 
   初めて召し上がる方は、一口食べて30分ほど 様子をみられてから
   あらためて召し上がるようにしてください。 
 
  
   原材料につきましては、すべて確認済みですが、同じ工場で 
   アレルギー物質を使用・製造している場合がございます。
  その場合、反応がでる方がいらっしゃることは、皆様ご周知のことと思います。

  コンタミは避けられません。

  よく熟考していただき、ご検討後 ご注文をお願いいたします。
  
  アレルゲンは必ずご自分で原材料の確認をお願い致します。
  ご心配なことは、何でもお気軽にお尋ねください。

  日々、試作を重ねており、より良いレシピができた場合、変更することがございます。
  ご了承ください。


 ○配送希望時間になっても届かないなどの緊急のお問い合わせは、
  お電話でお願い致します。
  メールはいつチェックするかわかりません。
  お急ぎの場合は、必ずお電話でお願い致します。
 
 

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商号名 : アレルギー対応ケーキとアラカルトのお店 楓のお家   代表 : 田中美保
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事務所の所在地 : 福岡県福岡市城南区片江3丁目15-1